Confidentialité
Dernière mise à jour :
Cette politique décrit les données personnelles collectées par Optinov Concept, pourquoi et pendant combien de temps elles sont conservées, qui y a accès et quels sont vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
OPTINOV CONCEPT, 646 Vulcain III, 1 boulevard Alexandre Millerand
44200 Nantes — contact@pelhatre.com.
Contact pour les questions relatives aux données personnelles (OPTINOV CONCEPT) : contact@pelhatre.com.
Données traitées, finalités et durées de conservation
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation | Destinataires |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire « Être recontacté » : prénom, nom, téléphone, email, entreprise, métier, produits qui vous intéressent, créneaux de rappel, message libre, date du consentement | Vous rappeler et vous présenter nos logiciels | Consentement (case cochée dans le formulaire) | Sur le site : effacée dès sa transmission à notre outil interne (quelques minutes au plus en cas de panne). Dans l'outil interne : demande restée sans suite et sans offre effacée 3 ans après, sinon durée de la relation commerciale | Optinov Concept (outil interne de suivi commercial, bureau) ; Brevo pour l'email de confirmation |
| Empreinte de l'adresse IP (jamais l'adresse en clair) à chaque envoi du formulaire | Limiter les envois abusifs (5 par heure) | Intérêt légitime (sécurité du site) | 1 heure | — |
Les données sont collectées directement auprès de vous (formulaires, compte, commandes, échanges). Elles ne font l'objet d'aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard et ne sont pas vendues à des tiers.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles au personnel habilité du responsable du traitement, et aux sous-traitants suivants, dans la limite de leur mission et sous contrat conforme à l'article 28 du RGPD :
- OVH SAS — Hébergement (France)
- Brevo — Envoi de l'email de confirmation (France)
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).
Sécurité
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés sous forme hachée, accès restreints et journalisés, sauvegardes régulières.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@pelhatre.com, en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce justifiant de votre identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).
Cookies
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Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement important, les personnes concernées en sont informées par les moyens appropriés.